LEGAL REFERENCE

Cách vn262 bảo vệ thông tin cá nhân và hoạt động tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút tiền...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baBạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoNhật ký hoạt động tài khoản được lưu trong 90 ngày
Xem sảnh game Xem FAQ
vn262 Cách vn262 bảo vệ thông tin cá nhân và hoạt động tài khoản của bạn

Những loại dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng cụ thể

Khi bạn mở tài khoản vn262, chúng tôi ghi lại họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ IP để xác minh danh tính và tuổi tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch,

số tiền và dấu thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và giải quyết tranh chấp nếu có. Lịch sử cược trên slot, live casino và sportsbook được lưu trong 12 tháng nhằm phát hiện gian lận, tính toán khuyến mãi và cung cấp hỗ trợ khi bạn liên hệ bộ phận chăm sóc. Chúng tôi không bán

dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo bên ngoài; thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp game khi cần thiết để khởi tạo phiên chơi và với cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch rút tiền. Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng

cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi...

Live Chat Hỗ Trợ Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào vn262, vào mục Cài Đặt...
CAM KẾT MINH BẠCH

Quy trình kiểm soát và cập nhật chính sách bảo mật định kỳ

Chúng tôi thường xuyên rà soát cách thu thập và lưu trữ dữ liệu để đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ thông tin cá nhân tại các...

Kiểm Tra Định Kỳ

Bộ phận bảo mật rà soát quyền truy cập máy chủ và nhật ký hoạt động mỗi tháng để phát...

Mã Hóa Đầu Cuối

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ...

Phân Quyền Nhân Viên

Chỉ nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng và kế toán được cấp quyền xem thông tin tài khoản...

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Lịch sử cược được giữ 12 tháng, nhật ký đăng nhập 90 ngày và dữ liệu thanh toán 24 tháng...

Thông Báo Vi Phạm

Nếu hệ thống phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng...

Cập Nhật Chính Sách

Mỗi lần sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi đánh dấu phiên bản và ngày hiệu lực ở đầu...

Quyền riêng tư của bạn trên vn262 so với các nền tảng khác

Chúng tôi cho phép bạn tự tải xuống dữ liệu cá nhân dạng CSV hoặc PDF bất cứ lúc nào mà không cần gửi yêu cầu qua email...

Tự Động Tải Dữ Liệu
Bạn có thể vào mục Quyền Riêng Tư trong tài khoản và nhấn Xuất Dữ Liệu để nhận file CSV chứa lịch sử nạp rút MoMo, ZaloPay, VNPay và lịch sử cược trong vòng 30 giây, không cần chờ duyệt thủ công.
Xóa Tài Khoản Nhanh
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi gửi email xác nhận và hoàn tất xóa trong vòng 7 ngày làm việc, nhanh hơn mức trung bình 14-30 ngày của nhiều nền tảng cùng ngành.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email hoặc số điện thoại với đối tác quảng cáo bên thứ ba. Thông tin cá nhân chỉ được dùng nội bộ để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.
Cookie Tùy Chọn
Banner cookie cho phép bạn chọn từ chối cookie quảng cáo và phân tích ngay từ lần truy cập đầu tiên, thay vì tự động bật tất cả rồi yêu cầu bạn vào cài đặt để tắt như nhiều trang khác.
Nhật Ký Minh Bạch
Bạn có thể xem lịch sử 50 lần đăng nhập gần nhất kèm địa chỉ IP và thiết bị trong mục Bảo Mật Tài Khoản, giúp phát hiện truy cập lạ và yêu cầu khóa tài khoản nếu cần.
Hỗ Trợ Bảo Mật 24/7
Đội ngũ chăm sóc qua live chat có thể khóa tài khoản tạm thời ngay lập tức nếu bạn nghi ngờ bị xâm nhập, trong khi nhiều nền tảng chỉ xử lý yêu cầu bảo mật trong giờ hành chính.
Phiên Bản Chính Sách Cũ
Chúng tôi lưu giữ các phiên bản chính sách bảo mật trước đây trong mục Lịch Sử Chính Sách để bạn đối chiếu điều khoản đã thay đổi, thay vì chỉ hiển thị phiên bản hiện tại mà không ghi ngày sửa đổi.
TRẢI NGHIỆM BẢO MẬT

Các tính năng giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân trên vn262

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng theo dõi dữ liệu nào đang được lưu trữ, ai đã truy cập và bạn có...

Bảng Điều Khiển Quyền Trung tâm tài khoản hiển thị tất cả dữ liệu...
Xác Thực Hai Yếu Tố Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS để...
Thông Báo Hoạt Động Mỗi khi có rút tiền, thay đổi mật khẩu hoặc...
Quản Lý Cookie Trang cài đặt cookie cho phép bạn tắt cookie phân...
Lịch Sử Truy Cập Xem 50 phiên đăng nhập gần nhất kèm ngày giờ...
Xuất Dữ Liệu Ngay Nhấn nút Xuất Dữ Liệu trong mục Quyền Riêng Tư...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật vn262

Chúng tôi ghi lại họ tên đầy đủ, ngày sinh, email, số điện thoại di động, địa chỉ IP và thiết bị bạn dùng để đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với cổng thanh toán.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Lịch sử cược lưu 12 tháng, nhật ký đăng nhập 90 ngày và dữ liệu thanh toán 24 tháng theo yêu cầu pháp lý. Sau đó hệ thống tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp game để khởi tạo phiên chơi và với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho đối tác quảng cáo bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn tab Quyền Riêng Tư. Nhấn nút Xuất Dữ Liệu và chọn định dạng CSV hoặc PDF. Hệ thống tạo file trong 30 giây và gửi link tải có hiệu lực 48 giờ qua email bạn đăng ký.

Có, bạn liên hệ bộ phận chăm sóc qua live chat hoặc email [email protected] với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi gửi email xác nhận và hoàn tất xóa trong vòng 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu 24 tháng.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa TLS 1.3 khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng; cổng thanh toán xử lý trực tiếp và chỉ trả về mã giao dịch.

Mỗi khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị banner trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Bạn cũng có thể xem các phiên bản chính sách cũ trong mục Lịch Sử Chính Sách để đối chiếu.